Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su The Toys Store
Quali sono i tempi di spedizione?
La spedizione standard in Italia richiede solitamente 3-5 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare il pacco.
Posso restituire un articolo se non mi soddisfa?
Certamente. Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Gli articoli devono essere inutilizzati, con i cartellini originali e nella confezione integra.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di consultarla prima dell'acquisto per trovare il fit perfetto.
I prodotti sono originali e di alta qualità?
Assolutamente sì. Collaboriamo solo con fornitori certificati e selezioniamo materiali di alta qualità per garantire capi resistenti e di tendenza.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, possiamo apportare modifiche. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile tramite chat o email.